รวมแชทลูกค้าทุกช่องทาง
ไว้ในที่เดียว
LINE OA, Facebook, Instagram, เว็บไซต์ และอีเมล มาอยู่ในกล่องข้อความเดียว ทีมของคุณแบ่งงานกันตอบได้ไม่ซ้ำ ไม่หล่น พร้อม AI ที่ตอบภาษาไทยได้จริงจากข้อมูลของธุรกิจคุณ
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ตั้งค่าเสร็จใน 10 นาที · ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
ตอบลูกค้าได้ไว ทีมทำงานเป็นระบบ
ออกแบบมาสำหรับธุรกิจบริการและ B2B ที่มีทีมซัพพอร์ตมากกว่า 1 คน ต้องการแบ่งงาน ติดตามผล และไม่พลาดทุกข้อความ
กล่องข้อความเดียว
ทุกช่องทางรวมมาที่เดียว ไม่ต้องสลับแอป ไม่ต้องแชร์รหัสผ่านเพจให้ทั้งทีม
แบ่งงานในทีม
มอบหมายแชทให้คนที่รับผิดชอบ ตั้งทีมตามแผนก ใส่ป้ายกำกับ และเขียนโน้ตภายในที่ลูกค้าไม่เห็น
AI ตอบภาษาไทย
AI เรียนรู้จากเอกสารและเว็บไซต์ของคุณ ตอบคำถามซ้ำๆ ได้เอง ตอบไม่ได้ก็ส่งต่อให้คนทันที
ระบบอัตโนมัติ
ข้อความต้อนรับ คำตอบสำเร็จรูป กฎมอบหมายอัตโนมัติ และการแจ้งเตือนเมื่อแชทค้างนาน
ศูนย์ช่วยเหลือ
สร้างหน้า Help Center ให้ลูกค้าหาคำตอบเอง ลดจำนวนแชทที่ทีมต้องตอบซ้ำ
รายงานและ CSAT
เห็นเวลาตอบกลับ ปริมาณแชทต่อช่องทาง ผลงานรายคน และคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า
AI ที่รู้จักธุรกิจของคุณ ไม่ใช่แชทบอทตอบตามสคริปต์
อัปโหลดเอกสาร ราคา เงื่อนไข หรือให้ AI อ่านจากเว็บไซต์และ Help Center ของคุณ แล้วปล่อยให้ตอบคำถามลูกค้าได้ทั้งวัน
- ตอบจากข้อมูลของคุณเท่านั้น ลดการตอบมั่ว
- ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่อัตโนมัติเมื่อตอบไม่ได้หรือลูกค้าขอคุยกับคน พร้อมสรุปบทสนทนาให้
- โหมด "แนะนำคำตอบ" ให้ทีมกดส่งเอง สำหรับช่วงเริ่มต้นที่ยังไม่อยากให้ AI ตอบตรง
- ตั้งบุคลิก น้ำเสียง และคำลงท้าย ครับ/ค่ะ ได้ตามแบรนด์
- รายงานคำถามที่ AI ตอบไม่ได้ เพื่อเติมความรู้ให้ตรงจุด
ตัวอย่างการทำงาน
พร้อมใช้งานใน 3 ขั้นตอน
สมัครและเลือกแพ็กเกจ
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ได้ระบบพร้อมใช้ทันทีหลังสมัคร
เชื่อมต่อช่องทาง
เชื่อม LINE OA, เพจ Facebook, Instagram หรือวางโค้ดแชทบนเว็บไซต์
ชวนทีมและเปิด AI
เพิ่มเจ้าหน้าที่ อัปโหลดข้อมูลให้ AI แล้วเริ่มตอบลูกค้าได้เลย
ธุรกิจบริการและ B2B ที่ลูกค้าทักมาหลายช่องทาง
คลินิกและความงาม
ตอบคำถามโปรโมชัน นัดหมาย และติดตามหลังรับบริการ โดยมีกฎไม่ให้ AI ให้คำวินิจฉัย
โรงแรมและท่องเที่ยว
ตอบห้องว่าง ราคา เส้นทาง ได้ทั้งไทยและอังกฤษ ส่งต่อให้ฝ่ายจองเมื่อพร้อมปิดการขาย
การศึกษาและคอร์สเรียน
ตอบคำถามหลักสูตร ค่าเรียน ตารางเรียน และเก็บรายชื่อผู้สนใจให้ฝ่ายขาย
ประกันและการเงิน
แยกทีมตามผลิตภัณฑ์ บันทึกประวัติการติดต่อ และเก็บข้อมูลตาม PDPA
SaaS และบริษัทไอที
Help Center + แชทบนเว็บ + API สำหรับเชื่อมกับระบบของคุณเอง
เอเจนซี่และผู้ให้บริการ
ดูแลลูกค้าหลายรายในบัญชีเดียว แยกกล่องข้อความและทีมตามลูกค้า
พร้อมรวมแชทของทีมคุณไว้ที่เดียวหรือยัง?
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จภายใน 10 นาที